tutela del consumatore

IL DIRITTO DI RIPENSAMENTO PER GLI ACQUISTI A DISTANZA

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Diritto di ripensamento

Quante volte capita di lasciarsi attirare dalle proposte telefoniche che promettono vantaggiose offerte o dagli sconti pubblicizzati sui siti di vendita online? E quante di pentirci dell’acquisto una volta ricevuto il prodotto o rimasti delusi dal servizio? Il legislatore, sollecitato dal diritto comunitario (Direttiva 2011/83), ha previsto a questo proposito un trattamento di favore per … Leggi tutto

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RECLAMO CONTRO LE SOCIETA’ DI SPEDIZIONE: CONSIGLI PRATICI

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reclamo contro le società di spedizione

Come presentare reclamo contro le società di spedizione in caso di disservizio, interpellare l’AGCOM ed altri consigli utili Al giorno d’oggi, sempre più spesso sia uffici che utenti privati necessitano di usufruire di servizi di spedizione di pacchi ed imballaggi; sebbene le società di trasporto diversifichino sempre più i propri servizi cercando di apportare migliorie, … Leggi tutto

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