Diritti del passeggero: scenario in evoluzione

La tutela dei diritti del passeggero rappresenta, oggi, uno scenario in profonda evoluzione. Parlare di diritti del passeggero comporta un riferimento a diversi tipi di trasporto: l’aereo, il ferroviario, il “marittimo” e quello effettuato con autobus. Queste materie sono disciplinate da vari regolamenti europei (il più importante dei quali è il Reg.261/2004), sui quali si … Leggi ancora

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Cosa fare in caso di bagaglio smarrito, danneggiato o consegnato in ritardo

Quando si viaggia in aereo può capitare che una volta giunti all’aereoporto di destinazione, ci si trovi ad attendere inutilmente l’arrivo del proprio bagaglio, senza esito. Cosa fare in caso di bagaglio smarrito o danneggiato? Al momento del check-in ogni passeggero consegna i bagagli che desidera imbarcare e per ognuno di essi viene rilasciato uno … Leggi ancora

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